上门按摩APP平台如果无法将平台内的“垃圾”技师筛选并淘汰掉,那么你的上门按摩APP平台肯定会倒闭!
为什么这么说呢?因为我见过太多的上门按摩APP平台,因为前期的上门按摩发展红利冲昏了头脑,于是盲目的扩大自己的服务团队,疯狂招聘技师入驻,因为招聘进来的技师鱼龙混杂,让顾客的服务体验感急剧下降,坏了平台的口碑,没有顾客复购,导致平台订单越来越少,技师接不到单,技师全都跑到对手平台了,只留下一堆烂摊子给平台,平台只能被迫倒闭了。
上门按摩平台可以说是成也技师,败也技师。新顾客第一次在平台下单,如果遇到了优质的技师,优质的技师不仅按摩手法专业,情商高会聊天,而且颜值高身材好,那么新顾客对于平台的服务会很满意,以后也会持续在平台下单。
如果新顾客第一次在平台下单,就遇到了“垃圾”技师,不仅情商低不会说话,颜值差,身材也不行,而且按摩手法还不专业,让顾客的上门按摩体验感差,你认为顾客还会在我们平台下单吗?肯定不会,你的“垃圾”技师都已经把顾客得罪的死了,顾客还会和自己的朋友宣传,说你的平台都是“垃圾”技师,千万别用你的平台。
假如1个“垃圾”技师1天得罪2个顾客,1个月就得罪60个顾客,1年就得罪720个顾客!如果你的上门按摩APP平台内有10个“垃圾”技师,那么你的平台1个月就会得罪600个顾客,1年就得罪7200个顾客!
假如1个顾客在平台1个月下单4次,1单300元,平台抽成30%,1单赚90元,1个月就是360元,1年就是4320元。你平台的10个技师,1年得罪7200个顾客,1个顾客1年大概为平台贡献4320元的利润,7200*4320相当于你的平台1年少赚3110万!如果你的平台有20个“垃圾”技师,你1年就会少赚6220万!
而且恐怖的是,你根本不知道到底谁是“垃圾”技师,谁是优质技师,你不仅无法把现有的“垃圾”技师淘汰掉,而且你还招聘到竞争对手故意淘汰的“垃圾”技师,导致竞争对手平台越做越好,你越做越差,只能眼睁睁的看着这些“垃圾”技师把顾客得罪完,让平台没有订单,只有倒闭!
那么如何才能够快速筛选出“垃圾”技师呢?其实1个方法就能够帮助你快速高效的筛选出“垃圾”技师!上门按摩系统的技师等级制度,可以通过技师在平台的在线时长,服务时长,订单量,好评度,加钟率,退单率以及储值积分等各项数据,直接划分出技师的等级。对于高等级的技师,不仅提成比例更高,而且平台的技师推荐,首页推荐都会优先推荐高等级技师,对于第一次在平台下单的顾客,平台也会优先派单给高等级技师。
低等级技师提成比例低,还面临这随时被淘汰的风险,让低等级技师只能想办法不断的提高自己的业务能力,提高在平台内的等级。对于那些浑水摸鱼的低等级技师,平台可以及时淘汰掉,提升平台服务质量,打造平台好口碑!
3年的上门按摩系统研发和推广经验,让我们总结出来一套上门按摩APP平台快速淘汰垃圾技师,留住优质技师的方案,如果你感兴趣,那么欢迎评论区留言,一起交流。